Simulations d’incidents
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INC-3013 · P1

L'API du panier renvoie 503 : les tâches Fargate meurent avant même de démarrer

Casablanca · compte AWS eu-west-3 · Atlas Panier · 08:40

Atlas Panier est une épicerie en ligne de Casablanca (livraison en 2 heures). L'API panier-api tourne sur ECS Fargate (cluster prod-atlas, 4 tâches derrière un ALB).

Hier soir, dans le cadre d'un « durcissement réseau », l'équipe a :

  • déplacé le service vers deux sous-réseaux privés (10.42.11.0/24 et 10.42.12.0/24) et désactivé l'IP publique des tâches ;
  • supprimé l'ancienne passerelle NAT, jugée trop chère (« on passera par des endpoints »).

Ce matin, un déploiement de routine (panier-api:2026.10.18-3) a remplacé les tâches. Depuis 08:05, le site affiche « Service indisponible » au moment de valider le panier. Les commandes du matin sont bloquées.

Vous êtes sur votre poste avec l'AWS CLI v2 (profil d'exploitation, région eu-west-3).

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