Portail des adhérents en erreur 500 depuis la nuit : « password authentication failed »

La Mutuelle Tadamoun (complémentaire santé fictive, 140 000 adhérents) propose un portail en ligne : remboursements, attestations, prises en charge hospitalières. L'application portail-adherents tourne sur ECS Fargate (cluster prod-tadamoun, 3 tâches) et utilise une base RDS PostgreSQL.

Le mot de passe de l'utilisateur applicatif est stocké dans Secrets Manager (prod/adherents/db), avec une rotation automatique tous les 30 jours activée il y a deux mois par l'équipe sécurité.

Depuis 02:31, le portail renvoie des erreurs 500. Les agences ouvrent à 08:30 et les cliniques partenaires attendent des accords de prise en charge. Personne n'a déployé depuis le 12 octobre.

Vous êtes sur votre poste avec l'AWS CLI v2 (région eu-west-3).