Rif Assurances : l'extranet des courtiers ne répond plus depuis la mise à jour d'hier soir

Rif Assurances, mutuelle régionale de Tétouan, met à disposition de ses 140 courtiers l'extranet extranet.rifassurances.ma. Deux VM Linux (vm-extranet-01 et vm-extranet-02) se trouvent derrière un Azure Load Balancer Standard public, lb-extranet-pub (groupe rg-rif-extranet).

Hier soir, l'équipe applicative a simplifié l'architecture : nginx, qui servait de relais sur le port 80, a été désinstallé ; l'application .NET écoute désormais directement sur le port 8080. La règle d'équilibrage a été modifiée en conséquence. Tout « marchait » sur les VM après le changement.

Ce matin, aucun courtier n'arrive à ouvrir l'extranet : le navigateur tourne puis abandonne. Les devis auto du jour sont bloqués. Vous êtes sur poste-cloud, Azure CLI connectée.