Meknès Agro Distribution : l'ERP est tombé samedi soir et personne n'a été prévenu

Meknès Agro Distribution livre des produits laitiers et de l'huile d'olive à 600 épiceries de la région Fès-Meknès. Son ERP tourne sur la VM vm-erp-01 (groupe rg-mad-erp). Samedi à 23:40, le disque de données s'est rempli (journaux d'une sauvegarde mal configurée) : l'ERP s'est arrêté, et les bons de livraison du dimanche matin n'ont pas pu être imprimés. Le chauffeur de garde a appelé à 03:50.

Le disque a été nettoyé dimanche ; l'ERP refonctionne. Mais la direction pose une question simple : « On paie une supervision Azure. Pourquoi personne n'a reçu d'alerte ? » Une règle d'alerte alerte-disque-erp a été créée l'an dernier par Rachid, l'ancien administrateur, parti fin septembre.

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