Depuis une semaine, les traitements de nuit de l'ERP échouent tous : la VM est éteinte chaque matin

La direction financière de MasterLinux fait tourner son ERP sur la VM Ubuntu ml-erp-01 (groupe rg-erp-prod, région francecentral). Chaque soir à 22:00, le minuteur systemd ml-batch-nuit.timer lance la clôture du jour : facturation des inscriptions, export comptable, rapports pour la direction.

La VM a été créée lundi 12 octobre par l'équipe infrastructure pour remplacer l'ancien serveur. Depuis le lendemain, aucun traitement de nuit n'a abouti : chaque matin, l'ordonnanceur ml-ordo-01 signale « ml-erp-01 injoignable », et la personne d'astreinte redémarre la VM depuis le portail. Tout remarche dans la journée… puis recommence le soir. Ce matin, la comptable alerte : la clôture de la semaine n'existe pas et la déclaration de TVA doit partir vendredi.

On vous confie le ticket. Vous êtes sur votre poste avec l'Azure CLI connectée à l'abonnement masterlinux-prod.