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INC-3214 · P3

Génération des devis PDF : erreur 500 sur les gros devis seulement

Rabat · projet babprint-prod-5190 · europe-west1 · Bab Rabat Rénovation · 10:30

Bab Rabat Rénovation, entreprise de travaux de Rabat, produit ses devis depuis son extranet : le bouton « Télécharger le PDF » appelle la fonction Cloud Functions (2e génération) generer-devis-pdf (région europe-west1), qui assemble le devis, les plans et les photos de chantier en un PDF.

Depuis que les commerciaux joignent des photos en haute définition (nouvelle tablette), les gros devis échouent : l'extranet affiche « Error: could not handle the request ». Les petits devis passent. Un commercial doit envoyer un devis de 14 pages à un client à midi. Le développeur pense à un timeout ; un collègue soupçonne un problème de droits.

Vous êtes sur votre poste avec gcloud configuré sur babprint-prod-5190 (numéro 905813274160).

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