Synchronisation des réservations : les appels vers l'API partenaire expirent par intermittence

Kounouz Voyages, agence de voyages en ligne basée à Casablanca, synchronise en continu les disponibilités et les réservations avec la centrale hôtelière partenaire api.centrale-riad.ma. Le service sync-resa tourne sur un groupe d'instances mig-sync de VM sans IP externe dans europe-west1 ; elles sortent sur Internet par la passerelle Cloud NAT nat-ew1 (routeur rt-ew1).

Lundi, pour absorber la haute saison, l'équipe a passé le groupe de 2 à 6 VM et la concurrence de chaque worker de 50 à 200 requêtes simultanées. Depuis, les journaux se remplissent d'ETIMEDOUT, des réservations restent « en attente » et le centre d'appels croule sous les réclamations. Le partenaire jure que rien n'a changé chez lui.

Vous êtes sur votre poste avec gcloud configuré sur kounouz-prod-7734 (numéro 593017284466).