Simulations d’incidents
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INC-3262 · P1

Jour des inscriptions : une demande sur deux échoue avec une erreur 429

Rabat · projet masterlinux-prod · europe-southwest1 · école MasterLinux · lundi 08:20

L'école MasterLinux ouvre aujourd'hui à 08:00 les inscriptions de la session d'hiver : 2 400 places, attribuées dans l'ordre d'arrivée. Le service Cloud Run inscriptions (région europe-southwest1) reçoit le formulaire, génère l'attestation de pré-inscription en PDF signé, puis enregistre le dossier dans Cloud SQL PostgreSQL (ml-sql-inscriptions).

Depuis 08:01, l'équipe support reçoit des captures d'écran : « Erreur 429 – réessayez plus tard ». Sur les réseaux sociaux, des candidats accusent l'école de favoriser ceux qui « ont un piston ». La directrice des études veut un retour avant 08:45.

Rien n'a été déployé ce matin. La semaine dernière, le développeur a corrigé un bug de signature des PDF (« des attestations mélangées entre deux candidats »). Le responsable technique pense à « un quota Google atteint » ou à « la base qui sature ».

Vous êtes l'ingénieur d'astreinte, sur ml-poste-01, gcloud configuré sur masterlinux-prod et la région europe-southwest1, avec psql vers la base.

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