Simulations d’incidents
Quitter

INC-3260 · P1

Toute la boutique en ligne est tombée d'un coup : site, API, base et traitements, sans aucun déploiement

Marrakech · projet GCP masterlinux-boutique-prod (europe-southwest1) · boutique MasterLinux · lundi 07:05

La boutique MasterLinux (livres, kits et bons de formation) tourne entièrement dans le projet Google Cloud masterlinux-boutique-prod : le site et l'API sur Cloud Run (boutique-web, boutique-api), la base Cloud SQL sql-boutique et une VM Compute Engine ml-worker-01 qui prépare les expéditions.

Depuis 06:12, plus rien ne répond : le site affiche une erreur, l'API aussi, et la supervision est rouge partout en même temps. Aucune livraison n'a été faite depuis vendredi. Le service client reçoit déjà des appels et la campagne d'e-mails de la semaine doit partir à 09:00.

L'administrateur cloud est en congé. Vous êtes l'ingénieur d'astreinte, sur votre poste ml-poste-01 avec la gcloud CLI connectée en tant que ops@masterlinux.lab (propriétaire du projet, utilisateur des comptes de facturation de MasterLinux).

Cette simulation fait partie d’un pack de simulations de production.

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