INC-3402 · P2
À la Laiterie du Saïss, l'ERP et les imprimantes ne répondent plus par leur nom
Fès · DC-FES-01 · Laiterie du Saïss · mardi 07:55
La Laiterie du Saïss, à Fès (zone industrielle de Sidi Brahim), fait tourner sa production avec un
ERP sur srv-erp (10.40.0.25). Le domaine saiss.local utilise une zone DNS intégrée à Active Directory,
hébergée sur DC-FES-01.
La semaine dernière, Karim, l'administrateur, a lu qu'il fallait « nettoyer les vieux enregistrements DNS ». Il a activé le nettoyage (scavenging) sur le serveur et sur la zone, en réglant les intervalles « au plus court pour que ce soit efficace ».
Ce matin à 07:30, l'équipe de nuit n'arrive plus à ouvrir l'ERP : « srv-erp introuvable ». Le NAS et les imprimantes des quais de chargement ne répondent plus non plus par leur nom. Les camions de collecte attendent leurs bons.
Vous êtes connecté en administrateur sur DC-FES-01. Rétablissez la résolution des noms et faites en
sorte que cela ne se reproduise pas cette nuit.
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