INC-3004 · P2
Kawkab Express: تتبّع الطرود لم يعد يعرض شيئًا منذ 03:10، وتطبيق الهاتف يعمل
طنجة · حساب AWS في eu-west-1 · Kawkab Express · 07:30
لدى Kawkab Express (شركة بريد وتوصيل طرود خيالية، مقرّها طنجة) تطبيقان على
القاعدة نفسها RDS for PostgreSQL Multi-AZ kawkab-suivi-prod:
- واجهة API للهاتف الخاصة بالموزّعين (ECS)، حديثة؛
- بوابة التتبّع
suivi.kawkabexpress.ma، تطبيق قديم مثبّت يدويًا على النسخة EC2kawkab-suivi-01أثناء الانتقال إلى AWS منذ سنتين.
منذ 03:10، تعرض البوابة «Service de suivi indisponible». أما الموزّعون فيمسحون طرودهم دون مشكلة. تفتح خدمة العملاء عند 08:00 وبدأ التجار الإلكترونيون الشركاء في الاتصال.
أنت مهندس إنتاج، على خادم القفز (bastion) مع AWS CLI v2 (المنطقة eu-west-1) و
صلاحيات SSM على kawkab-suivi-01 (i-0c3a5e7b9d1f24680).