محاكاة الحوادث
خروج

INC-3165 · P2

جزء من العملاء يتلقّى «403 Forbidden» عند تأكيد طلبه في المتجر

الدار البيضاء · اشتراك Azure «masterlinux-prod» في francecentral · متجر MasterLinux · الأربعاء 09:40

يُنشر متجر MasterLinux خلف Application Gateway v2 المسمّى agw-boutique-prod (المجموعة rg-boutique-reseau)، وتحميه سياسة WAF المسمّاة wafpol-boutique-prod (OWASP CRS 3.2). طوال ثلاثة أشهر كان WAF في وضع Detection: يسجّل دون أن يحظر.

أمس عند 18:30، وبعد التدقيق الأمني السنوي، طلب فريق الأمن «تشديد WAF»؛ وطُبّق التغيير CHG-4410 في المساء. هذا الصباح تلقّت خدمة العملاء 37 مكالمة: عند تأكيد الطلب (الاستمارة POST /commande/valider) تعرض الصفحة 403 Forbidden. أعاد العملاء المعنيون المحاولة، وغيّروا المتصفح والبطاقة… دون جدوى. بينما يطلب آخرون بشكل عادي.

متوسط السلة 640 درهمًا، وانخفضت طلبات الصباح بنسبة 22%. تريد مسؤولة التجارة الإلكترونية حلًّا اليوم، ويرفض فريق الأمن «إزالة WAF».

أنت على حاسوبك مع Azure CLI؛ وتستقبل مساحة Log Analytics المسمّاة law-masterlinux-prod (المعرّف 4b7e2c19-0d8a-4f63-9e51-a2c6b8f3d074) سجلات Application Gateway.

هذه المحاكاة جزء من باقة محاكاة الإنتاج.

افتح كل محاكاة الإنتاج

AWS وAzure وGoogle Cloud والخوادم المحلية والسحابات المتعددة، من المبتدئ إلى المتطرف: الحوادث الحقيقية لشركات الخدمات الرقمية والشركات الكبرى للمعلوميات، متاحة لمدة سنة.

جرّب أولًا المحاكاة التجريبية المجانية

مسجَّل من قبل؟ سجِّل الدخول.