محاكاة الحوادث
خروج

INC-3265 · P1

منذ الاثنين، لم تعد أكشاك التسجيل في الوكالات تصل إلى واجهة البرمجة، بينما يعمل الموقع

الدار البيضاء · المشروع masterlinux-prod · موازن الحِمل HTTPS العالمي · وكالات MasterLinux · الأربعاء 09:15

في وكالات MasterLinux (الدار البيضاء، الرباط، فاس، وجدة، أكادير)، تتيح 46 كشكًا للمترشحين دفع رسوم التسجيل بالبطاقة وطباعة الوصل. وتستدعي هذه الأكشاك واجهة البرمجة https://terminaux.masterlinux.lab، التي يخدمها، مثل api.masterlinux.lab (الموقع والتطبيق المحمول)، موازن الحِمل الخارجي HTTPS العالمي للمشروع masterlinux-prod.

منذ صباح الاثنين، تعرض كل الأكشاك «Erreur de connexion sécurisée (-2)». يدفع المترشحون عند الشبّاك وتطول الطوابير؛ ويجيب مصنّع الأكشاك، عند الاتصال به، بأن برنامجها الثابت (firmware) «لم يتغيّر منذ 2016». ويعمل الموقع والتطبيق المحمول بشكل طبيعي.

يوم الاثنين، طبّق فريق الأمن توصية من التدقيق السنوي (CHG-2231 «تقوية TLS للواجهات الأمامية»). ويرفض مسؤول أمن نظم المعلومات أي تراجع شامل؛ وتريد إدارة الوكالات عودة الأكشاك إلى الخدمة اليوم. واستبدال الأكشاك مُدرج في ميزانية الربع الأول.

أنت مهندس السحابة والأمن، على ml-poste-01 (gcloud و openssl و curl و dig). وقد وضع فريق الدعم سجلّ أحد الأكشاك في ~/tickets/INC-3265/.

هذه المحاكاة جزء من باقة محاكاة الإنتاج.

افتح كل محاكاة الإنتاج

AWS وAzure وGoogle Cloud والخوادم المحلية والسحابات المتعددة، من المبتدئ إلى المتطرف: الحوادث الحقيقية لشركات الخدمات الرقمية والشركات الكبرى للمعلوميات، متاحة لمدة سنة.

جرّب أولًا المحاكاة التجريبية المجانية

مسجَّل من قبل؟ سجِّل الدخول.