INC-3517 · P1
Noujoum Assurances: الـ API الخاص بالهاتف يرفض كل الـ tokens، والأجور لم تعد تُصادِق، والشهادات «غير صالحة بعد»
الدار البيضاء · المقر (مركز بيانات بوسكورة) + حساب AWS eu-west-3 · Noujoum Assurances · 08:15 UTC
Noujoum Assurances (تأمين السيارات والمساكن، 600 موظف) تعمل بنمط هجين:
- في المقر، غابة Active Directory
corp.noujoum.ma(محاكي الـ PDC هوdc-rabat-01)، وPKI AD CS (تسجيل آلي للشهادات) وAD FS (sts.noujoum-assurances.ma)، الذي يُصدر tokens JWT الخاصة بتطبيق الهاتف للمؤمَّن لهم؛ - خادما وقت داخليان: ntp-gps-01 (مستقبِل GPS على السطح، «stratum 1») و ntp-02 (stratum 2)؛
- في AWS (
eu-west-3): الـ API الخاص بالهاتف (API Gateway + المُخوِّل Lambdaauthz-jwt-noujoum)، و الـ Lambdasync-sinistresالتي تستدعي الـ API الداخليapi-interne.corp.noujoum.maعبر الـ VPN، و خوادم EC2 منضمّة إلى النطاق (SSSD)، منها app-paie-01.
في نهاية هذا الأسبوع، أعادت شركة عزل مائي تهيئة سطح مركز البيانات؛ وحدث انقطاع كهربائي مبرمج هذا الصباح عند الفجر. ومنذ 06:40 تقريبًا:
- تطبيق الهاتف: 100 % من استدعاءات الـ API بـ
401(«jeton invalide»)؛ - فريق الأجور: «Clock skew too great» على app-paie-01، وتعذّر إطلاق حساب أجور الشهر؛
- تكامل الحوادث (sinistres):
certificate is not yet validنحو الـ API الداخلي.
أنت على حاسوب المناوبة (AWS CLI v2، ووصول SSH إلى app-paie-01، وdc-rabat-01 (OpenSSH،
PowerShell)، وntp-02 وntp-gps-01). ويطلب المدير التقني ردًّا قبل 09:00.