في ملبنة سايس، لم يعد ERP والطابعات يستجيبون بأسمائهم

تُدير ملبنة سايس، في فاس (المنطقة الصناعية سيدي إبراهيم)، إنتاجها بنظام ERP على srv-erp (10.40.0.25). يستعمل النطاق saiss.local منطقة DNS مدمجة في Active Directory، مستضافة على DC-FES-01.

في الأسبوع الماضي، قرأ كريم، المسؤول، أنه يجب «تنظيف سجلات DNS القديمة». ففعّل التنظيف (scavenging) على الخادم وعلى المنطقة، وضبط الفترات «على أقصر مدة حتى يكون فعّالًا».

هذا الصباح على الساعة 07:30، لم يعد فريق الليل قادرًا على فتح ERP: «srv-erp introuvable». ولم يعد NAS ولا طابعات أرصفة الشحن يستجيبون بأسمائهم أيضًا. وشاحنات جمع الحليب تنتظر وصولاتها.

أنت متصل بصفتك مسؤولًا على DC-FES-01. أعد تحليل الأسماء واحرص على ألا يتكرر ذلك هذه الليلة.