خدمة الفوترة تعيد تشغيل نفسها كل عشرين دقيقة

تُصدر مجموعة السفريوي للوجستيك فواتير زبنائها بتطبيق Java (Spring Boot) مستضاف على آلة افتراضية Rocky Linux 9 (8 Go من الذاكرة RAM) في مركز بياناتها بسيدي معروف. تعمل خدمتان على هذه الآلة الافتراضية: facturation (التطبيق الرئيسي) وrapports (توليد ملفات PDF ليلًا).

منذ مساء الجمعة، «تعيد facturation تشغيل نفسها»: يفقد المحاسبون ما أدخلوه عدة مرات في الساعة. نحن في فترة الإقفال الشهري، والإدارة المالية تتصل كل عشر دقائق. ويؤكد فريق التطوير: «لا يوجد أي استثناء في سجلاتنا، المشكلة ليست في التطبيق».

أنت مسؤول أنظمة Linux من المستوى 2. ابحث عن السبب الجذري وثبّت استقرار الخدمة.