INC-3529 · P1
في Mutuelle Tadamoune، قواعد التعويضات في وضع القراءة فقط منذ صيانة الـ SAN «بلا تأثير»
الرباط · حي الرياض · قاعة خوادم Mutuelle Tadamoune Santé · الإثنين 07:35
Mutuelle Tadamoune Santé تغطي 210 000 منخرط (أساتذة وعائلاتهم). تعمل القاعدتان
remboursements وadherents على PostgreSQL 16 فوق db-01 (RHEL 9)، وبياناتهما
على LUN في المصفوفة baie-01، تراها fabricان Fibre Channel مستقلتان (sw-fc-a و
sw-fc-b) ويجمعها multipath (/dev/mapper/mpatha، ext4، مركَّب على /srv/pgdata).
ويعمل تطبيق تسيير التعويضات على app-01.
هذه الليلة (02:40 ← 03:10)، حدّث المُدمِج (intégrateur) الـ firmware الخاص بـ sw-fc-b. وكان التغيير
مصنَّفًا «بلا تأثير»: «كل خادم يحتفظ بمساراته عبر الـ fabric A». وعند 07:15، لم يعد موظفو
الوكالات قادرين على تسجيل أي ورقة علاج، بينما يجب أن تُرسل تحويلات تعويضات
اليوم إلى البنك عند 11:00.
أنت مدير الأنظمة والتخزين المناوب، على poste-admin، مع SSH نحو الخوادم،
ومبدّلات FC وواجهة إدارة المصفوفة. يقترح المُدمِج «العودة إلى الـ firmware القديم»،
ويريد الـ DBA إعادة تشغيل db-01. استعِد القواعد دون المخاطرة ببياناتها، واكتشف لماذا
لم يؤدِّ الـ multipath دوره.