INC-3412 · P1
في تأمينات المسيرة، تجمّد تطبيق تدبير العقود وخادم SQL
الرباط · esx-rbt-02 · تأمينات المسيرة · الخميس 07:55
تشغّل تأمينات المسيرة، وهي وسيط تأمين مقره الرباط (المقر بحي الرياض، و6 وكالات)،
كل تدبيرها على مضيف ESXi 8 مستقل، esx-rbt-02: SRV-SQL-01 (قاعدة
العقود والحوادث)، وSRV-APP-01 (تطبيق التدبير)، وSRV-AD-01 وSRV-FICHIERS. أقراص
الآلات الافتراضية على مخزن البيانات DS-PROD-01 (VMFS-6، 1,82 To). ويأخذ برنامج نسخ احتياطي
نسخة من الآلات الافتراضية كل ليلة على الساعة 22:00 عبر إنشاء لقطة (snapshot) مؤقتة، يحذفها في النهاية.
منذ 07:40 هذا الخميس، لم يعد أي شيء يستجيب: لم يعد وكلاء الوكالات الست قادرين على فتح أي
ملف، وتتراكم تصريحات حوادث السيارات الصباحية. في عميل الويب الخاص بالمضيف، الآلات
الافتراضية «مشتغلة» لكنها متجمدة، مع سؤال في الانتظار. وتقارير النسخ الاحتياطي
المرسلة كل صباح إلى it@almassira.ma في حالة «Avertissement» منذ ثلاثة أسابيع؛ ولم يكن أحد
يقرؤها.
أنت مسؤول الأنظمة، متصل عبر SSH بصفة root على esx-rbt-02 (بدون vCenter). أعد تشغيل
الآلات الافتراضية دون فقدان أي عملية كتابة في قاعدة SQL.