Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’achat des formations en ligne proposées sur https://masterlinux.online (le « Service »), édité par MasterLinux. Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions, des conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité, dans leur version en vigueur au jour de la commande.

2. Les formations

Les formations sont des contenus numériques fournis en ligne : leçons, exercices, laboratoires à réaliser sur la machine de l’élève, simulations d’incidents et certificats de réussite. Leur contenu et leur durée d’accès sont décrits sur la page de chaque offre.

Les certificats délivrés attestent du suivi et de la réussite des exercices sur MasterLinux. Ce ne sont ni des diplômes d’État ni des certifications officielles d’éditeurs (Red Hat, Microsoft, AWS, Google, Linux Foundation…).

3. Prix et paiement

Les prix de référence sont exprimés en dirhams marocains (DH). Pour les visiteurs hors du Maroc, un équivalent en euros ou en dollars est affiché à titre indicatif ; le montant exact débité est celui présenté au moment du paiement.

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou compte PayPal (traitement assuré par PayPal ; MasterLinux ne reçoit ni ne conserve jamais vos numéros de carte), ou par virement bancaire en dirhams avec la référence de commande en motif.

La commande est ferme dès la confirmation du paiement. Les frais bancaires ou de change éventuels restent à la charge de l’acheteur.

4. Accès immédiat

Le paiement en ligne ouvre l’accès automatiquement, dans les secondes qui suivent. Pour un virement, l’accès est ouvert après réception et vérification du virement, en principe sous 24 à 48 heures ouvrées.

L’accès est personnel et dure le temps indiqué sur l’offre, à compter de son ouverture.

5. Renonciation au droit de rétractation — aucun remboursement

Les formations sont des contenus numériques dont la fourniture commence immédiatement après le paiement. Avant de payer, l’acheteur demande expressément cette exécution immédiate et reconnaît renoncer à son droit de rétractation, en cochant une case dédiée. Cette acceptation est horodatée et conservée avec la commande.

En conséquence, conformément à l’article 38 de la loi marocaine n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur (prestations dont l’exécution a commencé, avec l’accord du consommateur, avant la fin du délai de rétractation) et, pour les acheteurs résidant dans l’Union européenne, à l’article 16 m) de la directive 2011/83/UE, aucune rétractation n’est possible et aucun remboursement, total ou partiel, n’est accordé une fois l’accès ouvert, quels que soient le temps d’utilisation, l’avancement ou un changement d’avis.

Seule exception : si, pour une raison qui nous est imputable, l’accès payé n’a jamais pu être ouvert et que nous ne pouvons pas y remédier dans les 7 jours suivant votre signalement, la commande concernée est remboursée.

6. Contestations de paiement

Toute contestation ou rétrofacturation (« chargeback ») engagée auprès de la banque ou de PayPal après ouverture de l’accès, en contradiction avec la renonciation acceptée, entraîne la suspension immédiate du compte. MasterLinux transmet alors au prestataire de paiement les preuves de la commande : acceptation horodatée des présentes conditions, ouverture de l’accès et historique d’utilisation.

7. Licence personnelle, partage et fuite des contenus

L’achat confère une licence d’utilisation strictement personnelle, non exclusive et non cessible, pour la durée d’accès. Il ne transfère aucun droit de propriété sur les contenus.

Sont interdits : le partage du compte ou des identifiants, la revente, la copie, l’enregistrement, la capture massive, l’extraction automatisée, la publication ou la diffusion de tout ou partie des contenus (leçons, corrigés, scripts, simulations), à titre gratuit ou payant.

Toute violation entraîne la fermeture immédiate du compte, sans préavis ni remboursement, et peut donner lieu à des poursuites civiles et pénales au titre de la loi n° 2-00 relative aux droits d’auteur et droits voisins, ainsi qu’à une demande de dommages et intérêts.

8. Responsabilité

Les laboratoires se déroulent sur la machine ou la machine virtuelle de l’élève, sous sa seule responsabilité : il lui appartient de travailler sur un environnement de test et de sauvegarder ses données. Les exercices de sécurité ne doivent être pratiqués que sur des systèmes dont l’élève est propriétaire ou pour lesquels il dispose d’une autorisation écrite.

MasterLinux s’engage à fournir un service de qualité mais ne garantit ni un résultat à un examen, ni une embauche. Sa responsabilité, si elle était retenue, est limitée au montant payé pour la formation concernée.

Le Service peut être interrompu pour maintenance ou en cas de force majeure ; une interruption prolongée qui nous est imputable donne lieu à une prolongation équivalente de la durée d’accès.

9. Modification des conditions

Les conditions applicables à une commande sont celles acceptées lors de cette commande. De nouvelles versions peuvent être publiées pour l’avenir ; la version en vigueur et sa date figurent en bas de cette page.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord à contact@masterlinux.online : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, le litige est porté devant les tribunaux marocains compétents, sous réserve des règles impératives protégeant le consommateur.

Version en vigueur du 2026-10-20.

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